ZENITOON GİZLİLİK POLİTİKASI VE ÇEREZ POLİTİKASI
1. Giriş
GKN Turizm ve Taşımacılık ("Şirket") olarak, Zenitoon platformu kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına azami özen göstermekteyiz. İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası; kullanıcı bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve çerezlerin (cookies) nasıl yönetildiğini açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler: Hesap oluşturma sırasında iletilen ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, doğum tarihi ve şifrelenmiş parola.
Kullanım ve İşlem Verileri: Okuma geçmişi, kütüphane tercihleri, satın alınan bölümler/jetonlar, favoriler ve yorumlar.
Ödeme Bilgileri: Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları (PSP) aracılığıyla gerçekleştirilir; kredi kartı numaraları Şirket sunucularında saklanmaz. Yalnızca işlem referans numarası, dekont ve fatura bilgileri tutulur.
Cihaz ve Bağlantı Verileri: IP adresi, işletim sistemi sürümü, cihaz kimliği, tarayıcı türü, erişim zaman damgaları ve hata logları.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Zenitoon platformundaki hizmetlerin sunulması, hesabın yönetimi ve içerik erişiminin sağlanması.
Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve içerik önerilerinin oluşturulması.
Güvenliğin sağlanması, dolandırıcılığın ve yetkisiz hesap kullanımının engellenmesi.
Yasal yükümlülüklerin (5651 sayılı İnternet Kanunu uyarınca trafik loglarının tutulması vb.) yerine getirilmesi.
Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve teknik problemlerin giderilmesi.
4. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler
Platformumuzda oturum çerezleri, kalıcı çerezler ve analitik çerezler kullanılmaktadır:
Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerini yürütmesi ve oturumun açık kalması için gereklidir. Bu çerezler sistemin güvenliği ve çalışması için şart olduğundan devre dışı bırakılamaz.
İşlevsel Çerezler: Dil tercihi, okuma modu ve tema ayarlarını hatırlamak, platformu size özel hale getirmek için kullanılır. İnternet tarayıcınızın ayarlarından kapatılabilir.
Performans ve Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayılarını, en çok okunan serileri ve sayfa yüklenme sürelerini analiz etmemizi sağlar. Platformu geliştirmemize yardımcı olan bu çerezler, tarayıcınız veya çerez yönetim paneli üzerinden yönetilebilir/engellenebilir.
Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarlarını değiştirerek çerezleri diledikleri zaman engelleyebilir veya silebilir; ancak zorunlu çerezlerin kapatılması Platform'un bazı özelliklerinin çalışmamasına yol açabilir.
5. Veri Güvenliği ve Saklama
Şirket, verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı korunması amacıyla SSL/TLS şifreleme protokolleri, güvenlik duvarları ve rol bazlı erişim denetimleri uygulamaktadır. Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilir.