ZENITOON MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1: Taraflar
1.1. Satıcı Bilgileri:
Ticaret Unvanı: GKN Turizm ve Taşımacılık (Bundan böyle "Satıcı" veya "Şirket" olarak anılacaktır)
Adres: BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL
Vergi Dairesi ve No: 4170640814
İletişim E-posta: business@zenitoon.com
1.2. Alıcı Bilgileri: Platform üzerinden dijital ürün, abonelik satın alma işlemini gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). İşlem anında Alıcı'nın sistemde kayıtlı olan e-posta ve fatura bilgileri esas alınır.
Madde 2: Sözleşmenin Konusu ve Yasal Dayanak
İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait Zenitoon platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve nitelikleri ile birim/toplam satış fiyatı belirtilen dijital içeriklerin (abonelik paketleri) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Madde 3: Sözleşme Konusu Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri
Satıcı tarafından sunulan hizmetler; fiziksel bir teslimat gerektirmeyen, gayrimaddi nitelikte, internet üzerinden sunulan dijital hizmetlerdir:
Abonelik Paketleri (Aylık/Yıllık vb.): Alıcı'nın seçtiği süre boyunca platformdaki kilitli/özel içeriklere erişimini sağlayan üyelik modelidir.
Madde 4: Ödeme, Fiyatlandırma ve Faturalandırma
4.1. Seçilen dijital hizmetin vergiler (KDV vb.) dahil toplam satış bedeli, satın alma ekranında ve işlem onaylanmadan önce Alıcı'ya açıkça gösterilir. 4.2. Ödemeler; kredi kartı, banka kartı veya Satıcı'nın sunduğu diğer güvenli elektronik ödeme altyapıları (Iyzico, PayTR vb.) aracılığıyla peşin veya taahhütlü olarak tahsil edilir. 4.3. İşlem onaylandığı an, ödeme aracı kurum tarafından Satıcı hesaplarına aktarılır. Başarılı ödeme işlemi sonrası Alıcı'nın sistemde kayıtlı e-posta adresine elektronik fatura veya işlem dekontu (e-arşiv fatura) yasal süreler içerisinde gönderilir. 4.4. Satıcı, önceden haber vermek kaydıyla, abonelik fiyatlarında tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak bu değişiklik, halihazırda ödemesi yapılmış aktif abonelik dönemlerini etkilemez; yenileme dönemlerinden itibaren geçerli olur.
Madde 5: Teslimat ve İfa Şekli
İşbu sözleşme konusu ürün/hizmet dijital içerik olduğundan, kargo ile fiziksel bir teslimat yapılmayacaktır. Ödemenin başarılı bir şekilde Satıcı'nın sistemlerine düşmesi ve banka/ödeme kuruluşu onayının alınmasıyla birlikte, satın alınan abonelik statüsü, elektronik ortamda otomatik olarak Alıcı'nın kullanıcı hesabına tanımlanır. Hizmet hesaba tanımlandığı an itibarıyla "teslim ve ifa" edilmiş sayılır.
Madde 6: Alıcının ve Satıcının Beyan ve Taahhütleri
6.1. Alıcı, satın alacağı dijital hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifa koşulları hakkında Ön Bilgilendirme Formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. 6.2. Satıcı, Sözleşme konusu dijital hizmeti, belirtilen niteliklere uygun, teknik bir hata olmaksızın Alıcı'nın hesabına eksiksiz tanımlamakla yükümlüdür. Ancak Satıcı, genel internet altyapısından veya Alıcı'nın kendi donanımından/internet bağlantısından kaynaklanan erişim sorunlarından sorumlu değildir.
Madde 7: Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
Alıcı'nın, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Otomatik yenilenen aboneliklerde tahsilat yapılamazsa Satıcı, tahsilat gerçekleşene kadar Alıcı'nın abonelik hizmetini askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
Madde 8: Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen, sözleşmenin imzalandığı tarihte öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyen durumlar (doğal afetler, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, grev, lokavt, internet altyapı çökmeleri, geniş çaplı siber saldırılar ve pandemi kısıtlamaları) mücbir sebep kabul edilir. Mücbir sebep süresince Satıcı'nın yükümlülüklerini geç ifa etmesinden veya ifa edememesinden dolayı kendisine herhangi bir sorumluluk yüklenemeyecek ve Alıcı tazminat talebinde bulunamayacaktır.
Madde 9: Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın (Tüketicinin) yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
